OmniNext #3 | Tăng trưởng doanh thu bán lẻ với Online Merge Offline Marketing (OmO)
Bạn sẽ học được gì
- Xu hướng kinh doanh OmO ngày nay
- Phân biệt OmO và O2O
- Làm thế nào để chuyển đổi từ OmO sang O2O
- Kinh nghiệm và công nghệ triển khai OmO
- Học từ một trong những "bậc thầy" tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng - Luckin
Mô tả khoá học
OmniNext #3 | Tăng trưởng doanh thu bán lẻ với Online Merge Offline Marketing (OmO) | Võ Duy Phú
Anh Võ Duy Phú – CEO của EveryHalf, tư vấn chiến lược tăng trưởng cho các công ty startup, co-founder của The Coffee House, cựu giám đốc khối tăng trưởng và marketing của One Mount Distribution.
Tiến sĩ Đinh Lê Đạt – Đồng sáng lập Hiệp hội CDP Institute Đông Nam Á, Đồng sáng lập Antsomi – công ty MarTech hàng đầu Đông Nam Á cung cấp giải pháp AI-driven Customer Data Platform.
Trong tập Xu hướng Online Merge Offline Marketing (OmO) cho ngành bán lẻ này, Anh Võ Duy Phú chia sẻ với Người dẫn chương trình Tiến sĩ Đinh Lê Đạt câu chuyện về xu hướng hành vi người tiêu dùng với OmO là gì? OmO là một chiến lược bán lẻ và phương pháp tiếp thị bao gồm việc hợp nhất các kênh trực tuyến và ngoại tuyến với một hệ thống tích hợp hoàn chỉnh nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm toàn diện thông qua việc thu thập dữ liệu khách hàng. OmO tập trung vào việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để nâng cao trải nghiệm tại cửa hàng và trực tuyến. CDP với tính năng tự động hóa tiếp thị là nền tảng then chốt hỗ trợ việc tổng hợp dữ liệu, xử lý dữ liệu và sắp xếp dữ liệu, đồng thời cho phép nhà tiếp thị thấu hiểu từng khách hàng để triển khai chiến lược truyền thông, sản phẩm & dịch vụ hiệu quả trên quy mô lớn.
OmniNext #3 | Tăng trưởng doanh thu bán lẻ với Online Merge Offline Marketing (OmO)
Anh Võ Duy Phú – CEO của EveryHalf giới thiệu xu hướng OMO (Online-Merge-Offline)
Đạp xe nhận báo cáo về da mặt tại cửa hàng và các ưu đãi mà khách hàng nhận được realtime
Hành vi mua hàng sau dịch bệnh đã diễn ra như thế nào? Thách thức và cơ hội của chúng ta
Tổng hợp kiến thức toàn bộ khoá học
Marketing Mix được hiểu là đưa đúng sản phẩm vào đúng thời điểm, đúng giá, đúng nơi để tiếp cận đến khách hàng một cách hiệu quả, định vị sản phẩm một cách rõ ràng trong tâm trí khách hàng. Nó liên quan đến 7P
Mấu chốt để cải tiến hoạt động bán lẻ tại VN – chia sẻ của người trong cuộc
Case study: “tượng đài” tối ưu trải nghiệm khách hàng – Luckin trong việc triển khai hành trình xuyên kênh OmO
Phối hợp giữa các team để công việc xuyên suốt và hướng đích
HOW: chuyển đổi từ OMO sang O2O như thế nào?
Giá trị doanh nghiệp nhận được khi ứng dụng OMO
Tiến sĩ Đinh Lê Đạt
