Speaker
Mr. Võ Duy Phú
Thông tin giảng viên:
“Một trong những cách để tăng trưởng tốt nhất đó là nhìn vào khách hàng của chúng ta: Họ là ai? Làm sao chúng ta bảo vệ họ, giữ chân họ? Khi đến mức đó rồi mới bắt đầu nghĩ sang chuyện là đi tìm khách hàng mới!”
Anh Võ Duy Phú trước khi trở thành CEO của Every Half, đã rất nổi tiếng khi đồng sáng lập ra chuỗi cafe The Coffee House. Anh cũng từng là giám đốc khối tăng trưởng và marketing của One Mount Distribution và tư vấn chiến lược tăng trưởng cho nhiều công ty Startup.
Với thành công trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng đặc biệt mới mảng F&B, anh Phú sẽ mang đến những chia sẻ về:
– Tư duy về trải nghiệm Online và Offline cần phải thay đổi ra sao? Tại sao phải nhanh chóng chuyển đổi từ Online to Offline (O2L) sang Online Merge Offline (OmO)?
– Những bài học từ các thương hiệu nước bạn và cách anh đã áp dụng với Doanh nghiệp của mình ra sao?
– Làm thế nào để thực sự thành công khi chuyển đổi sang OmO?
Các khoá học của giảng viên
Câu chuyện về xu hướng hành vi người tiêu dùng với OmO - Chiến lược bán lẻ và phương pháp tiếp thị bao gồm việc hợp nhất các kênh trực tuyến và ngoại tuyến với một hệ thống tích hợp hoàn chỉnh nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm toàn diện thông qua việc thu thập dữ liệu khách hàng
Trong tập 8 của OmniNext, chúng ta sẽ được nghe về những case-study cụ thể trong việc lấy trải nghiệm khách hàng làm động lực tăng trưởng thương hiệu, thậm chí là tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong một thế giới liên tục biến động.
Nhận giải pháp từ chuyên gia cho doanh nghiệp ngay lúc này!
Đặt câu hỏi về bài học trực tuyến hoặc những thách thức trong công việc. Chuyên gia của chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết!