Chúng ta đều biết rằng, khách hàng tương tác với thương hiệu qua nhiều kênh và chiến dịch khác nhau, cả trực tuyến và ngoại tuyến, trong suốt trình chuyển đổi của họ. Trung bình một khách hàng tiếp xúc với thương hiệu từ 5-8 lần trước khi chuyển đổi mua hàng. Với khá nhiều […]