Omnichannel đã trở thành một thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh và Marketing hiện đại. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, khách hàng ngày càng mong đợi một trải nghiệm liền mạch và thống nhất trên tất cả các kênh mà họ tương tác với thương hiệu. Vậy Omnichannel […]
Ngành bán lẻ đã và đang bước vào kỷ nguyên mới, nơi ranh giới giữa những cửa hàng truyền thống và các nền tảng trực tuyến không còn tồn tại. Để dẫn đầu trong cuộc chơi này, các doanh nghiệp phải tạo được cho mình một mô hình chiến lược toàn diện đa kênh – […]